De nouveaux locaux pour le pôle Numérique du SIEA

Plongée dans les coulisses du réseau LIAin ! Le 17 septembre, le SIEA et la Régie LIAin ont inauguré les nouveaux locaux du pôle Numérique et présenté leur nouvelle salle de supervision. Un espace stratégique, où les équipes veillent 24h/24 sur le réseau, détectent les incidents et coordonnent les interventions pour garantir un service toujours plus réactif.

Des équipes réunies, une coordination renforcée

Dans ces nouveaux locaux, les métiers du numérique se côtoient désormais au quotidien. Fibre, exploitation et maintenance du réseau LIAin, usages numériques : toutes les équipes du pôle sont réunies sur un même site.

Cette proximité facilite les échanges, accélère la circulation de l’information et renforce la coordination. La visite a aussi permis de mettre des visages sur ces missions parfois très techniques et de découvrir celles et ceux qui œuvrent chaque jour au bon fonctionnement des services numériques dans l’Ain.

Au cœur du réseau LIAin

Point fort de la visite : la nouvelle salle de supervision, auparavant installée au POP de Viriat. Véritable tour de contrôle du réseau, elle permet aux équipes de suivre en temps réel l’état des infrastructures, de détecter les incidents et de coordonner rapidement les interventions.

Écrans de contrôle, cartographie des pannes, suivi des équipements : les visiteurs ont pu découvrir les coulisses d’un réseau surveillé 24h/24 et 7j/7.

Plus qu’un simple changement de locaux, ce regroupement illustre surtout une volonté : donner aux équipes les moyens de travailler encore plus efficacement ensemble, au service des habitants, des entreprises et des collectivités de l’Ain.

Quelques chiffres clés :

• 24h/24 – 7j/7 : Surveillance continue du réseau
• 15 min : Pour identifier la cause d’une alarme
• 45 min : Pour engager une première action corrective
• 27 personnes mobilisées pour les actions de premier niveau
• 2 000 incidents/mois suivis et résolus sur le réseau
• 2 personnes dédiées au suivi des pannes individuelles
• 400 tickets/mois de pannes individuelles suivis et résolus
• 300 opérations/mois programmées et suivies par la supervision